Política de Privacidad y Protección de Datos de Ecuabet

En Ecuabet, valoramos y protegemos la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. A continuación, presentamos nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

Disposiciones Generales

Esta Política establece las normas y principios que rigen la recopilación, uso, divulgación, transferencia y almacenamiento de datos personales en Ecuabet.
La Política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y plataformas, incluyendo el sitio web, aplicaciones móviles y oficinas físicas.
Ecuabet se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales en Ecuador.

Alcance de la Política

Datos personales proporcionados por los usuarios al registrarse y utilizar nuestros servicios
Datos personales recopilados automáticamente a través de nuestras plataformas
Datos personales obtenidos de fuentes públicas o terceros autorizados

Bases Legales

Ley de Protección de Datos Personales de Ecuador
Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD)
Leyes y normativas relacionadas con el sector de juegos de azar y apuestas

Definiciones

Datos Personales: Cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar a una persona física.
Tratamiento de Datos: Cualquier operación realizada con datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación.
Titular de Datos: La persona física a la que se refieren los datos personales.
Responsable de Tratamiento: Ecuabet, como entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Categorías de Datos Personales

Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.)
Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)
Datos financieros (información de pago, transacciones)
Datos de uso (historial de apuestas, preferencias, comportamiento en línea)
Datos de ubicación (dirección IP, geolocalización)

Derechos y Obligaciones de Ecuabet

Recopilar y tratar datos personales de forma lícita, leal y transparente.
Implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
Informar a los titulares de datos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Mantener la confidencialidad y evitar la divulgación no autorizada de datos personales.
Cumplir con las solicitudes de los titulares de datos en relación con sus derechos.

Medidas de Seguridad

Encriptación de datos mediante protocolos seguros (SSL/TLS)
Controles de acceso basados en roles y privilegios
Copias de seguridad periódicas y redundancia de datos
Monitoreo y registro de actividades sospechosas
Capacitación continua del personal en materia de seguridad de datos

Evaluaciones de Impacto

Realizamos evaluaciones de impacto sobre la protección de datos antes de implementar nuevos sistemas o procesos
Estas evaluaciones identifican y mitigan los riesgos potenciales para la privacidad de los datos personales

Derechos de los Titulares de Datos

Acceder a sus datos personales y solicitar copias.
Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
Restringir el tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
Portabilidad de datos (obtener una copia de sus datos en un formato estructurado)

Ejercicio de Derechos

Los titulares de datos pueden ejercer sus derechos mediante una solicitud por escrito
Ecuabet responderá a todas las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos
En caso de negativa, se proporcionarán las razones correspondientes

Consentimiento

Solicitamos el consentimiento expreso de los titulares de datos para el tratamiento de sus datos personales
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
Los menores de edad requieren el consentimiento de los padres o tutores legales

Principios de Tratamiento de Datos Personales

Legalidad, lealtad y transparencia
Limitación de la finalidad
Minimización de datos
Exactitud
Limitación del plazo de conservación
Integridad y confidencialidad

Finalidades del Tratamiento

Proporcionar nuestros servicios de apuestas deportivas
Verificar la identidad y edad de los usuarios
Prevenir y detectar actividades fraudulentas o ilegales
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Realizar análisis estadísticos y mejoras en nuestros servicios

Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento
Se aplicarán períodos de retención específicos según la categoría de datos y las obligaciones legales
Una vez alcanzados los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura

Condiciones de Tratamiento de Datos Personales

Consentimiento del titular de datos.
Ejecución de un contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Protección de intereses vitales.
Interés público.
Intereses legítimos de Ecuabet o terceros.

Intereses Legítimos

Prevención del fraude y actividades ilegales
Seguridad de nuestras operaciones y sistemas
Mejora continua de nuestros servicios
Protección de los derechos e intereses de Ecuabet

Equilibrio de Intereses

Realizamos una evaluación para determinar si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los derechos y libertades de los titulares de datos
En caso de conflicto, se priorizarán los derechos y libertades de los titulares de datos

Recopilación, Almacenamiento y Transferencia de Datos Personales

Datos recopilados:
- Información de registro (nombre, fecha de nacimiento, dirección, etc.)
- Información de contacto
- Información financiera y de pago
- Historial de apuestas y transacciones
- Datos de navegación y uso del sitio web/aplicación
Medidas de seguridad:
- Encriptación de datos
- Controles de acceso
- Copias de seguridad
- Monitoreo y registro de actividades
Transferencia de datos:
- Proveedores de servicios y socios comerciales
- Autoridades competentes (cumplimiento de leyes y regulaciones)
- Consentimiento explícito del titular de datos

Almacenamiento y Procesamiento de Datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
Aplicamos medidas de cifrado y pseudonimización para proteger los datos sensibles
Realizamos copias de seguridad periódicas y pruebas de recuperación de datos

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos personales fuera de Ecuador, cumplimos con los requisitos legales aplicables
Implementamos cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad adecuadas
Priorizamos la transferencia de datos a países con niveles adecuados de protección de datos

Confidencialidad de Datos Personales

Ecuabet mantiene la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios.
Acceso restringido a los datos personales únicamente para fines legítimos.
Obligación de confidencialidad para todos los empleados y colaboradores.
Prohibición de divulgación no autorizada de datos personales.

Acuerdos de Confidencialidad

Todos los empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad
Estos acuerdos establecen las obligaciones y responsabilidades en el manejo de datos personales
Se realizan capacitaciones periódicas sobre protección de datos y confidencialidad

Violaciones de Seguridad

Contamos con un plan de respuesta a incidentes de seguridad y brechas de datos
Se investigan y documentan todas las violaciones de seguridad
En caso de violaciones significativas, se notifica a los titulares de datos y autoridades competentes

Disposiciones Finales

Actualizaciones de la Política de Privacidad.
Contacto para consultas, reclamos y ejercicio de derechos.
Fecha de entrada en vigencia de la presente Política.
Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente.